疫情加速了全球数字化转型的进程,终于将还没有使用在线零售和在线办公的人群“赶进”了数字化大潮中,被迫“禁足”让首次尝试在线零售和远程办公协作的使用者占比激增。麦肯锡调查数据显示,疫情期间,21%的银行业用户、24%的娱乐业用户和 31%的食品杂货销售商第一次使用在线数字化服务。同时,麦肯锡认为,疫情让全程远程办公呈现出跳跃式增长,疫情期间,信息服务业全程远程办公增加了 75%,专业和商业服务业以及金融服务业的全程远程办公也分别增加了 69%和 65%。疫情虽然为我们的正常工作和生活按下了“暂停键”,但也变成了企业数字化转型的加速器。在后疫情时代,这种高度数字化的业务模式将成为一种新常态,无论是政府、企业还是个人,通过数字化进行业务的管理和运营,以及数字化生活都是不可逆的大趋势。

疫情期间,CIO 承担着“停工不停产”、“停课不停学”的重任,短时间内要为企业员工远程协作办公提供技术支撑,将远程办公人员的比率从疫情前的平均 10%迅速提升到 90%。在中国市场,进入后疫情和“新基建”时代,什么是 CIO 的责任和使命?CIO 将采取怎样的 IT 战略应对所面临的种种挑战?又如何打造以数据为核心的业务生态?本文将结合对各行业 CIO 的调查和深访,详细解读在数字化转型升级之下,中国 CIO 的战略价值和战略思维。

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